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[회원가입 / 이용안내] 장바구니와 상품 보관함 이용방법
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- 상품보관함과 장바구니의 차이
1. 장바구니
장바구니의 상품은 상품을 담은 뒤 7일까지 제품을 보관할 수 있습니다.
하지만 장바구니에 상품을 담은 뒤 관리자가 금액 또는 옵션을 수정할 경우 반영되지 않습니다.
장바구니의 상품은 쇼핑하고 계셨던 인터넷 페이지를 닫은 뒤 7일 후 까지 상품을 보관합니다.
또한 장바구니 담기 이용하셨던 컴퓨터가 아닌 다른곳에서 화면을 보실 경우 나타나지 않습니다.
장바구니에 있는 상품은 바로 결제하지 않을 시 상품 보관함으로 이동이 가능합니다.
보관함으로 이동해 놓으시면 나중에 상품을 다시 찾는 번거로움을 덜 수 있습니다.^^
2. 상품보관함
상품보관함의 상품은 로그아웃과 인터넷 페이지를 닫으셔도 상품이 보관되어 있습니다.
하지만 보관함에 상품을 담은 뒤 관리자가 금액 또는 옵션을 수정할 경우 반영되지 않습니다.
상품 보관함의 상품은 고객님께서 삭제를 하기 전까지 상품을 보관합니다.
상품 보관함에 있는 상품은 장바구니로 이동이 가능합니다.
두 프로그램의 차이점을 아시고 쇼핑하시면 번거롭게 상품을 여러번 찾을 필요가 없으며
이번에 구매하지는 않지만 다음에 구매할 상품을 저장해 놓으며, 주문시 상품을 빼먹을 경우가 적게 됩니다.
= 쇼핑을 하실 때에 되도록이면 상품 보관함에 담아놓으셨다가 주문하시기 바랍니다.
주문시에 오류가 생겨서 제대로 주문서가 작성되지 않은 경우에
처음부터 다시 상품을 담으셔야 하는 번거로움이 생길 수 있습니다
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[기타] 제품 가격에 영향을 주는 이유
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- 겨울이 다가오니 피부에 더 많은 신경이 쓰여
천연화장품 과 비누에 관심을 더 많이 가는 시기인가 봅니다.
원료의 가격에 관해 고객님들께서 많이 문의하십니다.
제품가에 영향을 주는 이유를 설명하고자 하니 확인하세요~ ^^
첫번째는 가장 기본적인 등급의 차이입니다.
예를 들어 인삼의 등급을 9단계로 나누어 보면
등급별로 10%의 금액을 추가하면 1등급과 9등급과의 금액 차는 두배 이상이 됩니다.
그리고 유기농과 일반 제품의 가격 차이를 생각하시면 쉽게 이해가 되실 것 입니다.
일반적으로 유기농과 일반제품의 가격 차이는 적게는 1.5배 에서 많게는 3~5배까지 입니다.
제조, 재배시 많은 노력과 기술력이 필요하고, 제품의 질에서 큰 차이를 보일 뿐 아니라
유기농 인증을 받는 과정이 엄청 까다롭습니다.
두번째는 원산지의 차이입니다.
한국산 인삼과 중국산 인삼의 가격 차이가 얼마정도 나는지 아십니까?
성분 함유율과 재배과정, 제품공정과 기술력, 등 많은 부분에서
한국산 인삼의 뛰어나 가격면에서도 높게 책정이 되어있습니다.
이뿐 아니라 특산품이라는 이름이 가지는 무형의 가치와 국가 경재력 마저
가격의 차이의 원인이 되고 있습니다.
아르간 오일을 예로 들면
아르간 오일은 모로코에서만 나오는 오일로
이러한 경우 타 오일에 비해 가격이 높게 책정이 되어 있습니다.
특산품이라는 무형의 가치에 해당합니다.
하지만 모로코 내 제조업체들이 작은 곳이 많습니다.(가내수공업 격)
큰업체들은 가격이 비싸지만 믿을 수 있으며 (유기농 및 제품 제조 과정)
작은 업체들은 가격이 저렴하지만 제품의 인증 부분이 미흡합니다.
세번째는 쉽게 말해 함유량입니다.
예를 들어 EGF의경우 1 ppm, 10 ppm, 100 ppm ... 제품 있는데
(ppm은 parts per million 의 약자로서 백만분의 일이란 뜻입니다. 예를들어 물질 100만개중에 함유물질 1개가 존재하는 뜻으로서
흔히, 농도를 표시할때 사용되는 단위입니다. 1ppm=0.0001%, 10ppm=0.001%, 100ppm=0.01%)
1ppm 의 경우 10만원/kg 입니다. 그렇다면 10 ppm 은 100만원/kg 이겠죠.
어떤 경우는 제조사에서 10ppm 원료를 구매해
자체적으로 5 ppm 제품을 만들기도 하는 경우가 있다고 제조사를 통해 들었습니다.
구하기 어려운 오일 및 기능성 원료 등 제품들의 경우
원상품 그대로인지 함유량은 어떻게 되는지 등 영향을 줍니다.
(기능성 원료의 대부분은 ppm 또는 % 로 표기합니다.)
네번째는 수입 과정입니다.
미국에서는 5만원인데 왜 한국에서는 10만원일까요?
미국을 예로들어 수입의 절차를 설명하겠습니다.
미국은 운송료가 비싸죠? 그리고 대부분의 농장 또는 공장은 외곽에 있습니다.
1. 농장에서 대도시까지 또는 운송기점까지의 내륙 운송료
2. 비행기 또는 선박 운송료
( 비행기 운송은 선박에 비해 기간이 짧은 대신 비용이 비싸죠
천연 원료의 경우 유통기한이 길지 않기 때문에 비행기를 이용하는 경우가 많습니다.)
3. 국내 통관 절차 비용 ( 통관비, 세금 등 )
4. 국내 운송료
5. 원료 성분 검사 비용
( 국가에서 인증하는 전문 기관을 통해 원료/배치 별 성분 검사)
이러한 단계를 거쳐 입고가 됩니다.
다섯번째는 환율과 원재료 상승입니다.
수입산 제품의 경우 원화가치 변동과 달러 가치의 변동 폭이 커
하루하루 원료의 가격 차이가 나게 됩니다.
또한 요즘 환경보호 및 동물 보호 차원에서
동물성 원료의 수입을 금지하고 있는 추세와 함께
사용이 높아지는 식물성 원재료의 수요가 늘어나고 있어
제조와 수급의 어려움과 함께 물가 상승으로 원재료가가 높아아지고 있습니다.
여섯번째는 유통의 과정입니다.
유통의 단계가 많아 질 수록 제품가도 함께 상승되는 간단한 이유와
외국 업체의 경우 한국이라는 작은시장에 한두개 큰 업체에게만 독점권을 줘
그 업체에게 한국 판매 전권을 위임하는 경우 입니다.
이러한 경우 상대적으로 경쟁이 적어 원료가가 상승이 됩니다.
이러한 여러가지 이유로 원료 및 제품의 가격이 책정되어 지고 있습니다.
에코팩토리는 자체적으로 수급 또는 직공급,직배 되는 제품이 대부분이지만
원료에 따라 국내 독점권을 가진 회사로 부터 구매하기도 합니다.
에코팩토리는
최고의 품질
합리적인 가격
신용과 신뢰
이 세가지 약속을 지키도록 최선을 다하겠습니다.
또한 에코팩토리의 원료 선택 정책은 제품의 금액 우선이 아닌 제품의 퀄리티 우선 입니다.
나와 가족의 건강을 위해 만드는 바디 용품은 무엇보다 제품 중심이라는 것을 잊지 않고
앞으로 더욱 노력하는 에코팩토리가 되겠습니다~**
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[기타] 제품 구매전에 상담을 받고 싶어요.
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[레시피문의] 정제와 비정제의 차이점을 알고 싶어요...
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- 일반적으로 오일들은 압착한 뒤 최소한의 여과 과정을 거친 "비정제" 오일과
정제 과정을 통해 오일 특유의 색과 향 등을 뺀 "정제"오일의 상태로 나뉩니다.
비정제 오일은 테라피 적인 관점에서 봤을 때 원 자연원료가 가지고 있는 영양 상태를 최대한 함유하고
있고, 화학적인 반응을 최소화 했기 때문에 가장 가치있다고 평가됩니다.
반대로 정제 오일은 원재료가 가지고 있는 특유의 가치를 제거하고 정제 과정중의 화학적인 용매등에
노출되었다는 단점이 있지만, 색과 향이 없어 화장품등에 적용했을 때 거부감이 적다는 장점도 있습니다.
개인의 피부상태나 취향에 따라 정제와 비정제를 사용하시면 됩니다.
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[취소/교환/반품/환불] 총 구매금액이 50,000원 이상인데요, 배송비를 냈어요.
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1.총 구매액이 5만원을 넘더라도 비누베이스 원패킹 상품을 구매하셨다면 해당 상품은 출고지가 달라 나머지 상품들의 합이 5만원 미만인 경우
2.장바구니 금액은 5만원이상이나 등급, 쿠폰할인이 적용된 실제 결제금액이 5만원 미만인 경우
3. 처음 구매금액이 5만원이 넘지 않았으나, 추가주문까지 포함 5만원 이상인 경우
처음 구매하시고, 추가주문까지 포함 했을 때 (처음 주문서의 배송비 제외) 총 금액이
5만원원 이상이시면 처음 계산해주신 배송비는 돌려드립니다.
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[상품 주문 및 배송] 상품을 주문했는데요. 언제쯤 받을 수 있나요?
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주문서 마감시간 : 오후 3시
발 송 일 : 입금확인일로 부터 1-2일
배 송 일 : 발송일로 부터 1-3일 (영업일 기준)
(월요일 발송 -> 화, 수요일 수령 / 금요일주문 ->토, 월요일 도착 )
- 대부분의 배송이 다음날 완료가 되지만 배송사의 사정이나
명절 시즌 및 폭설 등의 자연재해로 인해 배송이 지연 될 수 있습니다.
- 수취인 부재 및 주소불명시 상품이 반송될 수 있습니다.
마감 시간 이후에 결제해 주시면 그 다음날 상품이 준비되어 오후에 발송됩니다.
예) 월요일 3시 주문&결제 : 월요일 저녁발송 -> 화~수요일쯤 수령 가능
월요일 4시 주문&결제 : 화요일 저녁발송 -> 수~목요일쯤 수령 가능
에코팩토리는은 익일배송을 목표로 대부분의 제품을 당일 3시 이전 결제완료시
당일 발송을 하고 있으며, 최대한 빠른 발송과 배송을 위해 노력하고 있습니다
다만 부족한 제품이 있는 경우 또한 특정 일자로 인해 주문폭주나 자연재해,
택배사의 사정에 의해서 물량이 많아지는 기간엔 받는 날짜가 모두 달라질 수 있습니다.
명절이나, 휴가철 또는 선물이 많아지는 시즌에는 상품을 주문하시는 경우
미리 2~3일정도 여유를 두고 주문해 주시기 바랍니다.
현재 우체국택배와 택배 계약을 해 배송을 진행하고 있어 99% 이상 다음날 배송이 완료 되지만
섬, 도서, 산간지방 등 일부 지역과 배송이 많은 특정 일, 고객님과 연락이 되지 않아
배송이 지연되는 경우가 있습니다.
에코팩토리가 100% 익일 배송에 도전하고 있는데 상품 입고가 지연되거나 배송사의 문제로 인해
익일이 아닌 2일 후 제품이 도착하는 경우가 있으니 이점 유의하여
정확한 연락처와 주소를 작성해 주시기 바랍니다.
1~2일 전에 미리 주문을 하셔서 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
PS: 약속 배송일 이전에 다른경로를 통해 (퀵서비스, 고속버스, 지하철택배 등)
받으시기 원하시는 분들은 미리 연락을 주시면 견적 금액을 알려드리겠습니다.
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[기타] PPM 과 % 는?
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- ppm 은 백만분율이라 하여
1ppm 은 백만개중의 한개의 비율입니다.
따라서 100ppm 은
100/100,0000 = 1/10000 의 비율이므로
백분율로 고치기 위해 100을 곱하면
1/100 = 0.01% 가 되는군요
즉 1ppm = 0.0001 % 인 셈이죠
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[레시피문의] 점증제에 따른 사용 방법은??
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- 점증제란 에센스와 에멜전의 점도를 내기 위해
쓰이는 원료입니다.
점증제로는
1. 쟁탄검 ( 0.5~1% )
젤타입 화장품의 점증제로 사용하며 전체 양의 0.5~1%를 수상층에 첨가합니다.
수상층을 약30~40도로 가열한 다음 쟁탄검을 첨가하고 저어줍니다.
덩어리가 생겼다면 블렌더를 이용해 풀어줍니다.
2. 신탈렌 ( 0.2~1% )
가열이 필요없는 점증제로서 수상층에 0.2~1% 첨가한 뒤 스푼이나 블랜더로 투명한
점성을 만듭니다. 블랜더 사용하지 않고 스푼으로만 저을 경우, 약 5~10분간 분산해 줍니다.
신탈렌은 화장품 에멀젼의 점증기능의 양이온 아크릴 원료입니다.
화장품 팽윤성과 점성을 강화해 에멀젼의 안정성을 높입니다.
하지만, ph가 안정하지 않는 원료를 쓰면 점증을 풀어버리기 때문에 주의를 요합니다.
3. 폴리쿼터 ( 0.5~1% )
가열하지 않은 수상에 0.5~1%의 폴리쿼터를 계량하여 담습니다.
가열한 상태에서 폴리쿼터를 첨가하면 젤상태로 굳어버립니다.
폴리쿼터를 첨가한 정제수를 중탕으로 잘저으면서 온도를 50도~60도까지 가열합니다.
온도가 어느정도 올라가면 불에서 내린후 계속 저어줍니다.
온도가 식으면서 점도가 올라가는게 보입니다.
천연 셀룰로오즈를 양이온화 시킨 제품으로서 샴푸, 린스, 염모용제품, 기타 Hair care제품, Body
cleanser, 유아용 제품의 점도를 증진시키고 트리먼트 효과를 얻는 원료입니다.
모발의 흐트러짐을 방지하고 빗질이 잘되게 해주는 컨디셔닝 효과가 뛰어납니다.
미백색 분말로 열을 가하지 않고도 물에서 쉽게 용해되며
용해된 용액은 맑고 색을 띠지 않아서 최종 제품의 색상에 영향을 주지 않습니다.
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[취소/교환/반품/환불] 카드가 이중결제가 되었어요!
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- 결제 하시다가 중복으로 승인문자가 온 경우,
혹은 카드 명세서를 받으셨을 때에 이중으로 카드가 결제 되셨다면
고객센터(1522-7679) 및 고객문의 게시판에 문의 주시기 바랍니다.
문의 확인 후 바로 승인취소 해드리며, 카드 승인취소 후 환불까지는 약 7~10일 정도 걸립니다.
10일 이후에 환불이 이루어 지지 않았다면 해당 카드사에 문의 하시면
정확하고 빠른 답변 받으실 수 있습니다.
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[회원가입 / 이용안내] 사업자인데 제품이 대량으로 필요해요.
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- 에코먼트가 B2B 형 (기업,사업자) 원료 공급몰로 오픈 했습니다.
ecoment.co.kr
기본적으로 동종업계 사업자 및 기업에 한해서만 인증을 해드리고 있으며,
상품의 단위는 원패킹 단위로(오일 20~25kg, EO 1~5kg, 용기 200개 이상, 포장 500개 이상 등) 판매하며,
에코먼트가 직접 수입하거나 제조하고, 제품의 퀄리티를 컨트롤 할 수 있는 상품 위주로 공급하고 있습니다.
또한, 에코먼트의 구매 시스템은 견적 접수 후 발주 와 주문 예약 시스템으로 운영하고 있습니다.
이는 천연원료의 경우 유통기한이 다른 원료보다 짧아, 재고를 넉넉히 둘 경우 자칫하면
유통기한이 얼마 남지 않은 제품을 공급 해야하는 불편으로 인해 상기와 같이 운영을 하고자 하니 이점 양해바랍니다.
(견적서는 E-mail로 발송을 기본으로 하고 있습니다. 만일 Fax 발송을 원하실 경우 따로 요청하세요~)
다른 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의주시고, 항상 즐겁고 행복한 하루하루 되시길 바랍니다.
PS. 에코먼트에 관한 궁금하신 점은 에코먼트 관련 공지글을 참고하세요
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