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[원료 문의] 에코팩토리의 EGF와 펩타이드는 얼마나 넣어야하나요?
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- 에코팩토리에서 처방하고 있는 EGF나 펩타이드류는
제품들마다 각각의 추천사용비율이 있습니다.
EGF 10ppm - 10% , (5 % ~ 20%)
재생펩타이드 500ppm - 10 ~ 12 % ( 5 - 20% 처방가능)
보톡스펩타이드 500ppm - 12 ~ 14% (10 - 20% 처방가능)
쿠퍼펩타이드 1000ppm - 8 ~ 10 % ( 5~10 % 처방가능 )
보습펩타이드 500ppm - 12% (10~20% 처방가능)
콜라겐펩타이드 500ppm - 7% (5~10% 처방가능)
이러한 EGF와 펩타이드류는 추천사용비율을 지켜주시는 것이 좋은데요~
사용비율 이상으로 사용하시는 것은 사용비율을 지켜서 사용하실 때와
비율에 비례해 효과가 있는 것이 아니기 때문입니다.
또한 이렇게 사용비율이 높은 제품을 이용해서
로션이나 크림과 같은 제형을 만드실 때에는
꼭! 첨가물로 넣을 시에 30℃아래에서 첨가하며
유화나 점증이 풀리지 않는지 안정성을 확인해주셔야 합니다.
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[상품 주문 및 배송] 배송비 및 무료배송 적용 금액은 얼마인가요?
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에코팩토리의 배송비는 3,000원 입니다.
우체국 택배를 이용하며, 제주 및 도서산간지역의 추가 배송비는 없습니다.
적립금, 할인 제외된 실결제 금액 기준으로 5만원 이상일 경우 배송비가 무료 적용됩니다.
배송비를 결제 해 주지 않으신분들은 개별 연락없이 착불로 도착하게 됩니다.
(추가주문 마감시간 2시 이후에 접수된 추가주문건도 착불로 발송 됩니다.)
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[레시피문의] 에코팩토리에서 구입한 원료를 식용으로 사용해도 되나요?
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- 저희가 판매하는 모든 원료는
화장품 원료로 제조 되었기 때문에
식용사용이 불가능 합니다.
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[원료 문의] 임신과 관련해서 주의해야 할 원료들이 있나요?
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- 임신을 계획하고 계시거나 임신 초기, 임신 중이시라면
먹는 것 만큼이나 모든 것이 조심스러운 것이 당연한데요~
임신과 관련해서 특별히 조심해야 하는 원료들이라면
에센셜오일에 해당하는 품목들입니다.
비누나 바디워시와 같이 씻어내어 남는 소량의 에센셜오일들의 경우
크게 문제가 되지 않을 것 같다는 것이 개인적인 생각이지만,
아주 조금이라도 염려가 되신다면 사용하지 않는 것이 좋습니다~
에센셜오일 중 캐모마일 로먼 에센셜오일은
임신 중 주의해야 하는 오일이 아닌 것으로 알려져있습니다.
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[상품 주문 및 배송] 결제 방법을 바꾸고 싶은데 어떻게 하나요?
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- 무통장 선택하셨을 때에 카드결제 원하신다면 개인 결제창을 열어드립니다.
단. 카드결제를 선택하셨는데 결제실패로 되셔서 무통장으로 하신다면,
처음부터 주문을 새로 넣어주셔야 합니다.
자세한 사항은 고객센터 및 고객문의 게시판을 이용하여 문의 부탁 드립니다.
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[레시피문의] 정제수 구입은 어디서 하나요~?
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- 정제수는 의약내품으로 저희가 취급하지 않는 품목입니다.
가까운 약국에 가시면 저렴한 가격으로 구입하실 수 있습니다.
또한 정제수의 경우 보존제가 첨가되어 있지 않기 때문에
개봉한 후에는 되도록 빨리 (1주일이내)에 소진해 주시는 것이 바람직합니다.
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[원료 문의] 에센셜오일의 사용기한은 얼마나 되나요?
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- 천연 오일인 에센셜 오일은..
다른 천연 제품들이 그렇듯 합성 제품에 비해 상대적으로 짧은 사용기간을 갖게 되며
특히 시트러스 계열의 신느낌이 나는 감귤류 오일의 경우,
사용기간이 6개월~12개월로 매우 짧습니다.
하지만 티트리나 라벤더, 페퍼민트 등의 경우 1~2년 간의 사용기간을 갖게 됩니다.
에센셜 오일 취급회사에서는 사용기간을 3~4년까지 길게 두기도 하지만,
천연 제품의 경우 생명력을 가지고 있기 때문에,
개봉 후 사용기간이 길어지면 길어질수록,
원료 특유의 효과가 감소된다고 생각합니다..
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[상품 주문 및 배송] 입금완료 했는데 상품이 받지 못했어요.
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- 입금 완료 후 3일(주말제외) 이 지나도 물건이 도착하지 않을 경우
에코팩토리 사이트에 로그인 후 주문조회를 확인해 보시기 바랍니다.
간혹 주문서를 넣지 않으시고 금액만 확인 후 입금해 주시거나.
주문시 끝까지 확인을 눌러주시지 않아서 주문접수가 되지 않는 경우가 있습니다.
주문서도 제대로 되어있고 입금까지 완료하셨을 경우엔, 어떤 분 성함으로 입금을 해주셨는지
확인 부탁 드립니다. ‘입금자를 찾습니다’ 에 확인해 보시면 주문서가 확인되지 않는 고객님들의
입금내역을 확인하실 수 있습니다. 주문시 입금자의 성함이 본인 성함이 아닐 경우
꼭! 입금자 성함을 별도로 표기해 주셔야 빠른 배송을 받아보실 수 있습니다.
확인 후 고객센터 또는 고객문의 게시판에 해당관련 문의 부탁 드립니다.
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[레시피문의] 비누만들때 거품이 생겨요
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- 비누 뒷면의 기포는 비누 베이스를 녹일 때 너무 높은 온도에서 녹이실 경우
많이 생기며 이런 경우는 나중에 에탄올로 분사해 주셔도
개선하기가 어렵습니다~
해결책으로는,
중탕으로 녹이실 때 비누 베이스가 끓을 정도로 가열이 되면 않되며
이런 경우 중탕 그릇 안에 찬물을 첨가해 온도가 너무 높지 않은
상태에서 비누 베이스를 녹이는 것이 중요합니다.
그리고 적절한 온도에서 가열한 비누베이스도
몰드에 붓고 나서 기포가 생기는데요
이런 경우 몰드에 비누액을 부은 뒤 신속하게 에탄올을
뿌려 주셔야 거품이 굳어버리지 않는답니다.
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[원료 문의] 자운고 오일은 어떻게 만드는 건가요?
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- 자운고 오일, 온침과 인퓨징 2가지 방법 모두 이용해 만드실 수 있습니다.
자운고에 사용된 한방 재료들이 단단한 원료가 많은데요~
그래서, 실온에 두어서는 빨리 성분을 우려내기 어려워
번거롭지만 온침 방식으로 열해 오일을 만드는 방법을 사용합니다.
장단점이라면,
가열하면 원료의 사용기간이 짧은 것이 단점이 될 것 같고
가열하지 않으면 원료의 사용기간이 길어지지만, 한방 재료의 성분을
최대한 우려내지 못한다는 것이 단점이 됩니다.
아래는 온침법이라해서, 가열을 통해 한방 재료를 우려내는 것이지만,
사실 이렇게 부지런하기가 쉽지 않잖아요~
이 방법이 어려운 경우에는 오일에 한방 재료를 담가 햇볕이 드는 곳에 두고
우려내는 인퓨즈드 방식을 이용해 주셔도 좋습니다.
정확한 시간과 온도는 정해져 있지 않지만,
베이스 오일을 가열해 한방 재료의 성질을 우려내는 것이기 때문에
되도록 낮은 온도에서 인퓨징하시는 것이 좋습니다.
그래서 되도록 빠른 시간내에 사용해야 합니다.
저온법 비누를 만드신다면 만들고 빨리 사용할 수 있겠지만,
로션이나 연고등을 만드신다면
오일을 우려내기 전, 사용량을 미리 계산해 놓으시는 것이 좋습니다.
또한 우선 온침을 하기 위한 오일의 조건 !
1. 오일의 산화가 빠르지 않은 것
2. 높은 온도에서도 오일 성분의 파괴가 적은 것
3. 점도가 너무 높지 않은 것
이런 조건에 해당하는 오일은,
1. 호호바 오일
2. 해바라기 오일
3. 올리브 오일이 있습니다.
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에스크로 가입사실확인
안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 NHN KCP의 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다.
RE:입금자 [김경희 44,150원(농협)] 찾습니다. 
